Les aventures de bébé dans le bus

Dès le départ, les parents ont indiqué que l’attitude des chauffeurs, des autres passagers et des parents eux-mêmes, posait souvent problème. Par exemple, lors des groupes de discussion, plusieurs ont déploré le fait que certains chauffeurs, après avoir fait monter des usagers, reprennent la route sans attendre que tous les passagers soient assis. « Les parents portant un enfant dans leurs bras craignent alors les chutes. Ce comportement non sécuritaire va à l’encontre du Code d’éthique de la STM », peut-on lire dans le mémoire déposé à la fin août.

Le mémoire du Centre 1, 2, 3 Go! présente une liste de mesures concrètes afin de faciliter la vie des parents qui doivent prendre l’autobus. Comme les places réservées aux personnes à mobilité réduite existent déjà, pourquoi ne pas ajouter les parents avec de jeunes enfants dans cette catégorie, se demande Mario Régis. Autre idée : élargir le service « Entre deux arrêts », qui permet aux passagères de sortir de l’autobus entre deux arrêts le soir, aux familles. « Ce serait très apprécié, surtout les jours de température inclémente », poursuit-il. Circuits d’autobus planifiés en fonction des déplacements dans le quartier ou même tarifs réduits pour les familles font également partie de cette liste.

Les autobus ne sont pas conçus pour accueillir de petits passagers. « Plusieurs parents nous ont fait remarquer que l’œil magique qui permet d’ouvrir les portes arrière de l’autobus n’arrive pas à voir la poussette ou les très petits enfants », explique Mario Régis. Résultat : les portes se referment sur eux. Il faudrait donc revoir le système pour éviter les situations fâcheuses.